У главного бухгалтера при сдаче налогов через Контур-Экстерн при распечатке формы НДС на принтер возникла проблема. Как известно, печатная форма формируется в файл PDF формата, затем IE его открывает. Проблема то как раз и заключалась в ошибке при открытии. Однако, можно было сохранить форму в файле на компьютере с последующей распечаткой.
При обращении в техподдержку сказали, что проблема в Adobe Reader. Странно конеччно было слышать однозначный и категоричный ответ, Adobe Reader был версии 9. Понижение до 8 и повышение до 10 версии программы к положительным результатам на привело.
Осталось попробовать установить на Win XP вместо IE 6 IE версии 8 (был русский дистрибутив под рукой).
Проблема решена, все прекрасно работает.
При обращении в техподдержку сказали, что проблема в Adobe Reader. Странно конеччно было слышать однозначный и категоричный ответ, Adobe Reader был версии 9. Понижение до 8 и повышение до 10 версии программы к положительным результатам на привело.
Осталось попробовать установить на Win XP вместо IE 6 IE версии 8 (был русский дистрибутив под рукой).
Проблема решена, все прекрасно работает.
Комментариев нет:
Отправить комментарий